청약철회

청약철회 대상 기준 및 유의 사항

  1. 청약철회 대상 및 기준에 따라 청약철회 신청이 가능합니다.
    • 구매일로부터(구매일 포함) 7일 이내의 상품
    • 구매한 상품은 미사용(미개봉) 상태
      예) DLC 상품 구매 시 DLC 상점 탭에서 저장 중인 상태
    • 상품 구매 시 이벤트 및 쿠폰으로 지급받은 추가 상품 미사용 상태
  2. 청약철회 신청 후 청약철회 가능한 상품은 결체한 충전 수단으로 환급됩니다.
    • 게임 코인 충전 후 구매하신 경우 게임코인으로 환급
    • 청약철회 완료 후 환급된 게임 코인의 환불을 원하신다면 1:1문의를 통해 환불 접수를 신청해 주시기 바랍니다.
  3. 청약 철회를 신청하셨더라도 다음의 조건에 해당할 경우 청약을 철회할 수 없습니다.
    • 구매 후 게임 이용이 제한된 경우
    • 프로모션 및 이벤트를 통해 구매한 경우
    • 구매 시 함께 지급된 상품(아이템, 팩)을 이미 사용 또는 수령한 경우

이터널 리턴의 상품은 특성상 보관함에서 수령하는 즉시 사용이 가능하여 수령한 경우도 사용한 상태로 청약철회 불가

아래 버튼을 눌러 청약 철회 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

청약철회 신청 내역
신청일시 상품명 청약철회 진행 상태