청약철회
청약철회 대상 기준 및 유의 사항
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청약철회 대상 및 기준에 따라 청약철회 신청이 가능합니다.
- 구매일로부터(구매일 포함) 7일 이내의 상품
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구매한 상품은 미사용(미개봉) 상태
예) DLC 상품 구매 시 DLC 상점 탭에서 저장 중인 상태 - 상품 구매 시 이벤트 및 쿠폰으로 지급받은 추가 상품 미사용 상태
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청약철회 신청 후 청약철회 가능한 상품은 결체한 충전 수단으로 환급됩니다.
- 게임 코인 충전 후 구매하신 경우 게임코인으로 환급
- 청약철회 완료 후 환급된 게임 코인의 환불을 원하신다면 1:1문의를 통해 환불 접수를 신청해 주시기 바랍니다.
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청약 철회를 신청하셨더라도 다음의 조건에 해당할 경우 청약을 철회할 수 없습니다.
- 구매 후 게임 이용이 제한된 경우
- 프로모션 및 이벤트를 통해 구매한 경우
- 구매 시 함께 지급된 상품(아이템, 팩)을 이미 사용 또는 수령한 경우
이터널 리턴의 상품은 특성상 보관함에서 수령하는 즉시 사용이 가능하여 수령한 경우도 사용한 상태로 청약철회 불가
- 청약철회 신청
- 내 신청 내용
아래 버튼을 눌러 청약 철회 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
신청일시 | 상품명 | 청약철회 진행 상태 |
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