• 이벤트 내용 및 참여 조건 등의 자세한 내용은 홈페이지 > 새소식 > 이벤트 페이지에서 확인해주시기 바랍니다.
• 각 이벤트의 세부사항은 내부 사정에 따라 변경 또는 중단될 수 있습니다.
• 오프라인 이벤트의 경우 손실 및 사고에 대해서는 각 이벤트가입 보험 규약에 따릅니다.

• 당첨자 발표 및 경품 지급 일정은 각 이벤트에 따라 즉시 확인할 수 있거나 홈페이지 공지를 통해 별도 안내합니다.
• 하나의 이벤트에는 중복 당첨이 불가합니다.
• 당첨 확률 및 선발 과정은 비공개로 진행됩니다.
• 제세공과금은 개인부담을 기본으로 하나, 이벤트에 따라 회사가 부담할수도 있으며 각 이벤트 관련 공지사항이나 개별 연락으로 입금 계좌 및 신분증 사본 접수 방법을 안내합니다.
  제세공과금이란?
  기타 소득을 받게 되었을 때 취득을 하기 위해 취득자가 내야 하는 세금으로, 경품의 단가가 5만원이 초과되는 경우 이벤트 경품 가액의 22%(소득세 20%, 주민세 2%)에 해당하는 금액에 대하여는 소득세법 및 지방세법 규정에 따라 원천징수 및 납부 의무가 부과됩니다. 구체적 사안에 대하여는 소득세법, 지방세법 기타 관계 법령의 내용에 따라 처리합니다.

• 아래 내용에 해당하는 사항은 당첨에서 제외될 수 있습니다.

  1. 회원정보를 허위로 입력하거나 등록된 연락처(이메일 or 전화번호)로 연락되지 않는 경우
  2. 부정한 방법(계정도용 및 어뷰징 등)으로 당첨된 경우
  3. 발송된 이벤트 경품이 부재 및 부정확한 주소 등의 기타 사유로 반송된 경우
  4. 입금 안내 기간까지 제세공과금을 입금하지 않은 경우
  5. 회원 탈퇴하거나 이벤트 당첨 계정이 약관 및 운영정책에 위배되는 사항인 경우
  6. 경품 수령의사를 명확하게 하지 않거나 거부 의사를 밝힌 경우
  7. 최근 6개월 이내 게임 내 콘텐츠 및 시스템 악용으로 인해 게임 이용이 제한된 이력이 있는 경우

• 이벤트 당첨자 선정 프로세스

  • 이벤트 당첨자 선정 시 아래 프로세스에 따라 이벤트 진행 시 당첨 조건 달성과 내부 기준 부합 여부를 확인합니다.

    • 이벤트 완료 대상자를 확인 및 조건에 맞는 대상자 데이터 추출

    • 당첨 조건 확인 및 내부 기준 부합 여부 확인

      • 불량 이용 및 게임 내 제재 내역, 이벤트 참여 시 비정상적인 이용 내역 확인
      • 최근 3개월 이내 이벤트 당첨 내역 확인(일부 이벤트 제외될 수 있음)
      • 내부 관계자 및 관계자 관련 여부 확인
    • 당첨자 안내 공지 및 경품 배송 전 최종 확인을 진행합니다.
• 플레이어는 이용 약관 및 운영 정책에 위배되는 행위를 지양해야 합니다. 금지되는 행위에는 다른 이용자의 게임에 관한 모든 경험, 예를 들어 게임 플레이 뿐만 아니라 게임을 이용한 실시간 방송 진행, 시청, 대회 진행 등을 방해하는 행위가 포함됩니다. 이를 위반할 경우 이용 제한을 받으실 수 있으며, 지속적으로 이용 제한을 받았거나, 그 정도가 매우 심각한 경우 게임의 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.
• 플레이어는 게임 및 서비스를 이용하면서 부당한 대우를 받거나 피해를 입은 경우 회사가 제공하는 정당한 방법과 절차를 통해 회사에 이의를 제기하고 시정을 요구할 수 있습니다. 또한 다른 플레이어로부터 피해를 받은 경우 회사에 그 내용을 알리고 다른 플레이어에게 본 운영 정책의 적용을 요청할 수 있습니다.
• 플레이어는 게임 서비스 이용 중 이상 현상 (버그, 시스템 오류, 비인가 프로그램 사용 등)을 발견한 즉시 반드시 회사에 알려야 하며, 이러한 이상 현상을 악용 또는 타인에게 알리는 경우에는 게임 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
• 플레이어는 회사에서 공식적으로 전달하는 공지사항 등을 수시로 확인해야 할 의무가 있으며, 이를 숙지하지 않아 발생되는 피해에 대해서는 도움을 받으실 수 없습니다.

• 모든 경품은 내부 사정에 따라 사전 고지 없이 동등한 가치의 다른 상품으로 변경될 수 있습니다.
  경품으로 인게임 아이템이 지급되는 경우 이벤트에 따라 사용기간에 제한이 있거나 삭제 시 복구가 어려울 수 있습니다.
  또한, 게임 내 밸런스 조율 및 운영상 필요하다고 판단될 경우 조정될 수 있습니다.
• 현물 경품의 경우 경품의 종류에 따라 재배송 가능 기간이 상이할 수 있으며, 경품 사용 기간이 경과한 경우 재배송이 불가합니다.
• 회사는 이벤트 참가 및 경품 사용에 있어 발생하는 모든 손실에 대해서는 관여하지 않으며, 관련 분쟁 및 청구 등은 관계법령에 따릅니다.
• 경품은 양도할 수 없으며 그에 따른 현금이나 현물을 요구할 수 없습니다.
• 이벤트 배송을 위한 정확한 주소와 연락처를 기재해주시기 바랍니다.
• 배송은 업체 및 내부 사정에 의해 지연될 수 있으며 관련 문의사항은 고객센터 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
• 이벤트 당첨자에 대한 경품지급을 위해 별도 공지를 통해 개인정보 수집 및 이용동의를 안내할 예정이며,
  기한 내에 안내에 따라 이용동의를 하지 않는 경우 경품이 지급되지 않을 수 있습니다.

신고∙문의 및 이의제기 방법

• 경품 배송을 위해 개인정보가 제 3자에게 제공될 수 있습니다. 기타사항은 다음게임 개인정보취급방침에 따릅니다. [바로가기]
• 당첨자 공지를 위한 개인정보 일부(계정, 캐릭터명 등)가 홈페이지에 공지될 수 있습니다.